Con el compromiso de resolver las solicitudes de manera directa y oportuna a las personas que se acercan a la Coordinación Municipal de Derechos Humanos, se ha dado puntual seguimiento a las quejas recibidas por presuntas violaciones de distintas autoridades en el ámbito municipal, a través de asesorías jurídicas directas, telefónicas o recibidas por medios electrónicos para la resolución de sus trámites e inquietudes.
Como parte de los trabajos que realiza esta dependencia, están la capacitación constante enfocada en los planteles educativos y diferentes instancias de la administración pública, con el objetivo de resolver las solicitudes en aras de mejorar el ejercicio como servidores públicos y el respeto irrestricto de los derechos humanos.
La Coordinación Municipal de Derechos Humanos, a través de las atribuciones que le son conferidas, ha brindado 127 asesorías jurídicas directas, 58 asesorías telefónicas y ha atendido 19 quejas.
Entre las principales actividades de capacitación que se brindaron en el 2017 están, el Curso Integral: Seguridad Pública y Derechos Humanos con énfasis en la Recomendación; Manual de Prevención de Delitos Contra la Libertad de Expresión; Obligaciones de las familias, respecto a niñas, niños y adolescentes, y el Curso Básico de Derechos Humanos.
En el caso particular del Curso Básico de Derechos Humanos fue dirigido a servidores públicos de las delegaciones de la zona norte del municipio, con el objetivo de ampliar su conocimiento en esta materia; impartido por el coordinador municipal Egdar René Bertín Olachea, cubriendo prácticamente la mayor parte del personal de estas delegaciones, con un total de 1043 asistentes.
